Guida all’acquisto

Area Legale

By Alis di Alessandra Navetta

corso della Repubblica 44d

47121 forli
p.iva 04003480409

Ordini e taglie

I capi By Alis hanno taglie comode che si dividono solitamente in S/M e M/L, ogni capo ha una vestibilità diversa ma sono tutti ugualmente comodi e vestibili, senza zip e spesso elasticizzati, dome descritto nei singoli articoli. Per richieste diverse da quanto indicato nei singoli prodotti contattami prima direttamente, e valuterò varianti appositamente per te. Per ogni altra informazione che non trovate sotto i singoli capi scrivetemi a info@byalis.it e sarò felice di darvi tutte le informazioni prima di effettuare il vostro ordine.

Metodi di pagamento

Accetto pagamenti via bonifico bancario oppure via Paypal.
Se paghi con bonifico, specifica nella causale il numero di ordine ed il tuo nome, e a pagamento effettuato spediscimi la ricevuta del pagamento per evitare attese di ricezione del pagamento (generalmente 2 giorni lavorativi).
Per pagare con Paypal non è necessario avere un account! Quando siete alla conferma dell’ordine, scegliete l’opzione di pagamento con Paypal e verrete indirizzati in un’altra pagina sicura, nel lato sinistro potrete scegliere tra le opzioni se pagare con la vostra carta di debito o di credito.

NOTA BENE: L’ordine non è effettivo fino alla ricezione del pagamento dello stesso. Ordini non pagati entro 48 ore saranno cancellati. Per rispetto verso il mio lavoro e per agevolarmi nell’organizzazione delle disponibilità dei capi vi chiedo di effettuare il pagamento entro poche ore. Non sono Amazon o ASOS e sono una sola. Se avete difficoltà scrivetemi una mail a info@byalis.it !

Spedizioni

Spedizioni in tutta Italia a 9 euro per uno o più capi.
In fase di registrazione vi verrà richiesto l’indirizzo di fatturazione e quello di spedizione. Se diversi io spedirò a quello di spedizione. Se vorrete darmi un recapito diverso comunicatemelo a seguito dell’ordine scrivendomi a info@byalis.it. Si raccomanda di fornire un indirizzo in cui il nome del destinatario sia lo stesso presente nel campanello, altrimenti il corriere non consegna.

Mi impegno ad inviare il vostro ordine entro 2-3 giorni dalla data di acquisto, qualora il capo sia pronto. In caso di ordine da confezionare sarà realizzato entro 10 giorni e sarete prontamente avvisate tramite email. La spedizione avviene tramite corriere SDA, con spedizione tracciata e tempi di consegna da 1 a 3 giorni.
Non sono responsabile per ritardi, danni o smarrimento dei pacchi dovuti al corriere, ma sarò felice di aiutarvi qualora notaste un disguido del servizio. Il numero di traccia farà fede per l’avvenuta spedizione, richiedetelo tramite email a info@byalis.it per seguire la spedizione.

Cambi e resi

Se avete ordinato un capo della taglia sbagliata o semplicemente non vi sta bene, è possibile rendere il vostro ordine entro 5 giorni dalla ricezione, rispedendolo nelle identiche condizioni in cui è stato ricevuto. Potrete spedirlo a vostro carico in qualunque sede postale (con obbligo di spedizione tracciata), oppure richiedermi il ritiro del pacco direttamente a casa vostra (questa operazione ha un costo di 9 euro ed è vostro carico). Potrete decidere di cambiarlo con un altro capo. Non sarà invece possibile il cambio in caso di ordini personalizzati o concordati appositamente. Qualora il capo presenti difetti o difformità rispetto all’ordine, la spedizione a/e sarà totalmente a carico di By Alis.

Cancellazione di un ordine

Se vuoi annullare un ordine sbagliato, puoi chiedere l’annullamento entro 2 ore dall’effettuazione dello stesso semplicemente avvisandomi per email a info@byalis.it.

Come lo lavo?

Troverete le etichette di composizione con indicazione per il lavaggio all’interno di ogni capo. Si raccomanda di lavare i capi By Alis a mano in acqua fredda con sapone delicato. Stirare con un panno.

Aspetto

Tutti i capi By Alis sono prodotti a mano singolarmente. Ogni capo può differire dagli altri, e piccoli difetti che non inficino l’integrità del capo sono da considerarsi testimonianza della sua artigianalità.

COUPON e promozioni 

Guarda in fondo alla pagina e verifica se ci sono promozioni attive sotto forma di Coupon. Se sì, puoi inserirle al momento della conferma dell’ordine!